あなんステーション（以下、「当ホテル」といいます。）**は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・勤務先・生年月日等、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得
当ホテルは、宿泊予約、問い合わせ、各種キャンペーンへの応募などの際に、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当ホテルは、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
宿泊予約の受付および確認、宿泊サービスの提供
お客様からのお問い合わせへの回答
当ホテルからの各種ご案内・キャンペーン情報の提供（同意を得た場合）
宿泊履歴の管理およびサービス改善
災害・緊急時の連絡や安全確保のための対応
法令等に基づく行政機関等への届出・報告
4. 個人情報の第三者提供
当ホテルは、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
業務委託先に業務を委託する場合（例：予約管理システム、決済処理など）
※この場合、当ホテルは委託先に対し適切な管理を義務付けます。
5. 個人情報の安全管理
当ホテルは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご要望があった場合は、本人確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。
7. クッキー（Cookie）等の利用
当ホテルのウェブサイトでは、サービス向上やアクセス解析のためにクッキーを使用する場合があります。これにより個人を特定する情報を取得することはありません。
8. 法令・規範の遵守および見直し
当ホテルは、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。
9. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
あなんステーションホテル
〒774-0030徳島県阿南市富岡町今福寺43-5
TEL：0884-28-7711
E-mail：info@anan-station.com
